Política de privacidad

1. ASPECTOS GENERALES La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar al Usuario (el “Usuario”) de manera clara y precisa sobre el tratamiento de los datos de carácter personal recabados por Producciones Alberto Alfaro S.L.Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, Lulo Producciones informa al/los Usuarios del Sitio acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite al registrarse en el Sitio Web mediante la cumplimentación del formulario de registro habilitado al efecto en los mismos, (el “Formulario de Registro”) así como durante el proceso de contratación de los servicios o en las interactuaciones que realice con Lulo Producciones.Para poder navegar en el Sitio Web no es necesario que los Usuarios revelen sus datos personales. No obstante, en ciertos casos Lulo Producciones podrá requerir determinados datos, para poder ofrecerle los servicios deseados.La cumplimentación del Formulario de Registro por parte de los Usuarios así como los datos proporcionados durante en el proceso de contratación de los servicios o mediante cualquier tipo de interactuación con Lulo Producciones, implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad así como de las Condiciones de Uso, para lo que los Usuarios deberán validar la casilla habilitada al efecto en el Formulario de Registro o en el proceso de contratación de los servicios. Por tanto, se recomienda al Usuario que, con carácter previo, lea de detenidamente dichos textos legales.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Producciones Alberto Alfaro S.L., situada en C/ Glorieta , 8, de Hellín (Albacete), es la responsable de procesar la información personal que el Usuario proporcione en el marco de la prestación de los servicios.
3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS El tratamiento de datos proporcionados por los Usuarios a través de los formularios están basados en el consentimiento prestado por cada Usuario para la gestión de su solicitud, para la prestación de los servicios contratados y en su caso, para la realización de acciones comerciales y de marketing.De igual forma, la base legal para el tratamiento de sus datos personales se deriva de las medidas precontractuales y la contratación y ejecución de la prestación de los servicios contratados.
4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
   1. Declaración de Privacidad de Datos En Producciones Alberto Alfaro S.L. somos responsables de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales que nos proporcionas a través de los formularios de registro o   en cualesquiera comunicaciones entre el Usuario y Producciones Alberto Alfaro según la legislación de protección de datos.Por otro lado, en relación con los datos que puedas proporcionar a través del uso de nuestra herramienta de gestión de clientes, tú, el cliente, eres el responsable de dichos datos (el “Cliente”) y Producciones Alberto Alfaro S.L., el proveedor del servicio es el encargado del tratamiento de datos en tu nombre. A este respecto, mediante la aceptación de ésta Política de Privacidad, suscribes el acuerdo de acceso a datos incluido en el apartado 5 el cual regula el acceso a datos titularidad del Cliente por parte de Producciones Alberto Alfaro S.L. dentro del marco de la prestación de los servicios.A través de la presente Privacidad de Datos queremos informarte sobre qué datos personales se recopilan y se guardan utilizas nuestros servicios ofrecidos en el . Además, recibirás información sobre cómo usamos tus datos y qué derechos tienes con respecto al uso de ellos.Los datos que voluntariamente facilite el Usuario durante la utilización de nuestros servicios serán incluidos en un fichero titularidad de Producciones Alberto Alfaro S.L. para su tratamiento con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y en particular, en lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”), Producciones Alberto Alfaro S.L. mantendrá el correspondiente registro de actividades de tratamiento de datos personales.Producciones Alberto Alfaro S.L., ha adoptado las medidas necesarias de índole técnica y organizativa para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.Dada la naturaleza de los servicios proporcionados  los datos tratados se pueden clasificar en las siguientes tipologías:
      – Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, dirección postal correo electrónico, número de teléfono).
      – Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).
      – Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).
   2. Recopilación de datos de carácter personal

A través de formulario personal

Para emplear nuestros servicios al completo,  debas introducir los Nombre y apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico.

Utilizamos tu nombre y tus datos de contacto con las siguientes finalidades:
– Para saber quién es nuestra parte contratante.
– Para la justificación, estructura, procesamiento y cambio de la relación contractual contigo sobre el uso de nuestros servicios.
– Para verificar la plausibilidad de la información introducida.
– Para contactar contigo, si es necesario.

Si has aceptado expresamente recibir información de nuestros cursos nuestros, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte los  nuevas lecciones del curso , así como información sobre nuestros servicios. Para recibirlos, newsletters,  primero debemos obtener tu consentimiento expreso y específico para dicha finalidad. Este consentimiento lo obtenemos en el momento en el que rellenas la ficha de inscripción aceptando esta política de privacidad.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a alberto@luloproducciones.es

3. Finalidades del tratamiento Lulo Producciones podrá tratar los datos de carácter personal de los Usuarios/Clientes con las siguientes finalidades:- Registro de Usuarios: Los datos proporcionados por los Usuarios serán utilizados para la prestación de los servicios proporcionados por Producciones Alberto Alfaro S.L..
   – Contratación de Servicios: Gestionar la contratación de los productos y servicios ofertados.
   – Publicidad de Productos y Servicios propios.
   – Perfilado con fuentes externas: Producciones Alberto Alfaro S.L. podrá elaborar perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing, técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de servicios adecuados a las características y necesidades de sus Usuarios. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automatizadas.
4. Conservación de los Datos Se informa a los Usuarios y/o Clientes de que sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre que el Usuario y/o Cliente no haya revocado su consentimiento y, en todo caso, siguiendo el principio de minimización de datos contemplado en la normativa aplicable. En particular, los datos personales proporcionados por los Usuarios y/o Clientes se conservarán por el plazo determinado sobre la base de los siguientes criterios: (i) obligación legal de conservación; (ii) duración de la relación contractual y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación; (iii) solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda.
5. Derechos de los Usuarios y/o Clientes El Usuario y/o Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como la limitación y portabilidad de sus datos en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. Teniendo en cuenta que el ejercicio de los mismos es personalísimo, será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a Producciones Alberto Alfaro S.L., al correo electrónico alberto@luloproducciones.es, o enviando comunicación escrita a la siguiente dirección postal: calle Glorieta, 8, 02400, Hellín (Albacete).El Usuario y/o Cliente podrá renunciar en cualquier momento a recibir cualquier tipo de comunicación comercial enviando un correo electrónico a alberto@luloproducciones.es manifestando dicha intención de renuncia, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de sus datos personales con otras finalidades. Asimismo, esta posibilidad le será ofrecida al Usuario en cada comunicación comercial que reciba vía e-mail.Lulo Producciones informa a sus Usuarios de la posibilidad que tienen de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que entiendan que no se ha obtenido satisfacción o la correcta asistencia en el ejercicio de los derechos citados en el presente apartado.
6. Datos compartidos con terceras partes Los datos personales recogidos a través del Sitio Web no serán objeto de cesión a ningún tercero. Es decir, Producciones Alberto Alfaro S.L.no revelará información personal que conste en sus ficheros a terceros sin contar para ello con el consentimiento expreso del Usuario y/o Cliente, salvo en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre establecida por la normativa de protección de datos. Podrán acceder a los datos de carácter personal de los Usuarios el personal autorizado de Producciones Alberto Alfaro S.L. con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios.
7. Seguridad de los datos Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra manipulaciones aleatorias o deliberadas, pérdidas parciales o totales, destrucción y/o accesos no autorizados. Para evitar la pérdida de datos, configuramos bases de datos duplicadas, lo que significa que tus datos siempre se almacenan en ubicaciones separadas. Además, actualizamos y almacenamos los datos periódicamente en una copia de seguridad fuera del sitio y, en línea con los análisis de alto riesgo, realizamos continuamente pruebas de seguridad en nuestra infraestructura.. Mejoramos nuestras medidas de seguridad continuamente en función del desarrollo tecnológico.Los datos personales que recopilamos se almacenan en un entorno seguro dentro de la UE y se tratan de forma confidencial. El acceso a esta información está limitado a los empleados seleccionados de Lulo Producciones. Cumplimos, en todo momento, con los requisitos legislativos de protección de datos.

5. PROCESAMIENTO DE DATOS El presente acuerdo constituye la base legal de la relación contractual entre tú, el Cliente, como Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal y Producciones Alberto Alfaro S.L., el proveedor del servicio, en su condición de Encargado del Tratamiento de dichos datos.En el presente apartado explicamos cómo pueden procesarse los datos de los que eres responsable y su finalidad.La aceptación de la presente Política de Privacidad supone la celebración del acuerdo de acceso a datos (AAD), en cumplimiento de lo estableciendo en el RGPD.Este AAD te asegura que Producciones Alberto Alfaro S.L., en su condición de encargado del tratamiento de datos, cumple con los requisitos estipulados en la normativa de protección de datos.Al contratar nuestros servicios, tú, como Cliente y Responsable del Tratamiento de los datos aceptas que Producciones Alberto Alfaro S.L. actué en calidad de encargado del tratamiento así como las siguientes obligaciones que a continuación se indican.
   1. Responsabilidades de Producciones Alberto Alfaro S.L. como Encargado del Tratamiento Producciones Alberto Alfaro S.L.debe tratar todos los datos personales siguiendo las instrucciones del Responsable de Datos. Al celebrar este Acuerdo, procesará los datos personales del Cliente (i) de acuerdo con todas las leyes nacionales y europeas; (ii) cumpliendo con sus obligaciones bajo los términos de la aplicación de servicio; iii) según instrucciones del Cliente, tal como se describe en acuerdo.Lulo Producciones, en el marco de la prestación de los servicios, se obliga a:-Tratar dichos datos siguiendo en todo momento las instrucciones documentadas del cliente con la finalidad exclusiva de realizar las comunicaciones que fueran necesarias;
      – Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos personales se comprometen a respetar la confidencialidad de los mismos;
      -Tomar las medidas que resulten necesarias al objeto de garantizar la seguridad de los datos a los que tenga acceso; ;
      – Asistir al Cliente, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que este pueda cumplir con la obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados;
      -Ayudar al Cliente a garantizar el cumplimiento de las obligaciones relativas a asegurar la seguridad de los datos, notificar a la AEPD en caso de violaciones de seguridad, así como comunicar las mismas a los interesados;
      -No comunicar dichos datos a ningún tercero, sin la autorización del Cliente, ni siquiera para la conservación de estos;
      -Adoptar, implantar y cumplir, en los términos previstos en normativa vigente y sus normas de desarrollo, las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con el nivel de seguridad que corresponda, en atención a la naturaleza de los datos personales objeto de acceso o tratamiento;
      -Finalizada la prestación de los servicios objeto del presente Contrato, Producciones Alberto Alfaro S.L. se compromete a destruir todos los datos de carácter personal recibidos por el Cliente, así como los soportes o documentos que incluyan datos de carácter personal, y
      -Poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para acreditar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente apartado, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías por parte del Cliente.
   2. Responsabilidades del Cliente como Responsable del Tratamiento El Cliente manifiesta y garantiza, mediante la aceptación de este Acuerdo, que, da su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales en todo momento al utilizar el servicio.El Cliente podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, hacerlo supondrá la terminación de la relación contractual entre el Cliente y Producciones Alberto Alfaro S.L..
   3. Acuerdo para la transferencia de datos y el uso de subcontratistas: Para proporcionar el servicio al Cliente, Producciones Alberto Alfaro S.L.  debe subcontratar a terceros que le prestan servicios. Estos subcontratistas pueden ser proveedores externos tanto dentro como fuera de la UE / EEE. Lulo Producciones garantiza que todos los subcontratistas cumplan con las obligaciones y los requisitos de este AAD; específicamente, que su nivel de protección de datos cumple con el estándar requerido por las leyes de protección de datos relevantes. Si una jurisdicción queda fuera de la UE / EEE y no está en la lista aprobada por la Comisión Europea de niveles de protección de datos satisfactorios bajo el RGPD, entonces se establece un acuerdo específico entre Producciones Alberto Alfaro S.L. y dicho subcontratista para asegurar que mantendrá todos los datos personales según los requisitos de las leyes vigentes de protección de datos de la UE.Los subcontratistas del proveedor de servicios son los que se indican a continuación:

– Google Analytics: es una herramienta de analítica web de la empresa Google

Este acuerdo constituye el consentimiento previo específico y explícito del Cliente para el uso por parte Producciones Alberto Alfaro S.L. de subcontratistas, que a veces pueden estar fuera de la UE / EEE o de territorios aprobados por la Comisión Europea.

El Cliente podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

El Cliente será informado antes de que Lulo Producciones reemplace a sus subcontratistas.

4. Duración del acuerdo El acuerdo sigue siendo válido siempre que Producciones Alberto Alfaro S.L. procese datos personales con el uso del procesador de datos de la aplicación de servicio y a menos que sea reemplazado por otro AAD firmado que comunique su primacía sobre este acuerdo.
5. Recuperación de datos El Cliente tiene capacidad completa para recuperar todos sus datos personales de la herramienta de gestión de clientes de Producciones Alberto Alfaro S.L.. Si el Cliente solicita asistencia para la recuperación de datos, los costes asociados se determinarán de común acuerdo entre las partes y se basarán en la complejidad del proceso solicitado y el tiempo para cumplirlo en el formato elegido.
6. ENVÍO DE COMUNICACIONES Producciones Alberto Alfaro S.L. informa a sus Usuarios  que podrá enviar periódicamente información sobre sus productos, servicios o novedades, así como información relativa a Cursos que busquen fomentar ventajas formativas y beneficios para el Cliente.El Usuario podrá renunciar en cualquier momento a recibir cualquier tipo de comunicación comercial enviando un correo electrónico a alberto@luloproducciones.es manifestando dicha intención de renuncia. Asimismo, esta posibilidad le será ofrecida al Usuario en cada comunicación comercial que reciba vía e-mail
7. MENORES DE EDAD Cuando los Servicios sean ofrecidos los datos se obtendrán por los padres o aquellos adultos que demuestren la potestad sobre los menores, recogiendo solo aquellos datos necesarios para el desarrollo de la actividad. En todo caso Producciones Alberto Alfaro sólo se compromete a comunicarse con el Adulto para la información relativa a la servicio contratado o nuevas actividades.
8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Producciones Alberto Alfaro S.L.se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, , por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo Producciones Alberto Alfaro S.l. protege su información.